Cookie policy

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INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE LAS COOKIES

El Reglamento Europeo 679/2016 o "Reglamento General de Protección de Datos" (RGPD) introduce novedades importantes también en lo que respecta a la gestión de las Cookies. El reglamento establece, en particular, que el interesado - en adelante también "interesado" - debe ser informado previamente sobre el uso de las cookies, y que el tratamiento de datos personales, como la dirección IP, solo se permite con el consentimiento expreso del interesado, cuando sea necesario. A tal fin, Florence Consulting Group s.r.l., con domicilio social en Viale L. Lama, 23, 50019 Sesto Fiorentino (FI), en calidad de "TITULAR", proporciona la siguiente comunicación informativa.

1. Titular del Tratamiento

El titular del tratamiento es el Sr. Francesco Persiano, contactable: por correo electrónico a la dirección [indirizzo email rimosso] por teléfono al número (055) 538–3250 por correo postal, a Florence Consulting Group Srl - Viale Luciano Lama, 23 - 50019 - Sesto Fiorentino (Florencia) El delegado de protección de datos (DPD) no está, por el momento, designado.

2. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios visitados por los usuarios envían a sus terminales, donde se almacenan para ser luego retransmitidos a los mismos sitios en la visita siguiente. Las cookies de las denominadas "terceras partes" son, en cambio, establecidas por un sitio web diferente al que el usuario está visitando. Esto se debe a que en cada sitio pueden estar presentes elementos (vídeos de YouTube, mapas de Google, botones "Me Gusta" de Facebook, etc.) que residen en servidores diferentes al del sitio visitado.  

3. Tipos de Cookies

Las cookies se utilizan para diferentes finalidades: ejecución de autenticaciones informáticas, monitorización de sesiones, almacenamiento de información sobre configuraciones específicas relativas a los usuarios que acceden al servidor, almacenamiento de preferencias, etc. El atributo clásico a través del cual podemos dividir las cookies es su ciclo de vida, el cual nos permite distinguirlas en:  

Es posible clasificar las cookies según su procedencia en:

COOKIES Y DATOS PERSONALES EN EL RGPD

El RGPD define dato personal como "toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona." Los identificadores en línea, como las direcciones IP, ahora se consideran datos personales, a menos que se anonimicen. También los datos personales seudonimizados están sujetos al RGPD, si a través de operaciones de ingeniería inversa es posible identificar a quién pertenecen los datos. (30): “Las personas físicas pueden ser asociadas a identificadores en línea [...] como direcciones de protocolos de internet, identificadores de cookies u otros identificadores [...]. Esto puede dejar huellas que, en particular al ser combinadas con identificadores únicos y otros datos recibidos por los servidores, pueden ser utilizadas para elaborar perfiles de las personas físicas e identificarlas.” En otras palabras: se habla de datos personales cuando las cookies son capaces de identificar a un individuo. La Autoridad Garante para la Protección de Datos Personales ha reconducido las cookies al ámbito de las macro categorías que se indican a continuación: Cookies Técnicas y Cookies de Elaboración de Perfiles.  

4. Cookies Técnicas

Las cookies técnicas son aquellas utilizadas con el único fin de efectuar la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicación electrónica, o en la medida estrictamente necesaria al proveedor de un servicio de la sociedad de la información explícitamente solicitado por el abonado o el usuario para prestar dicho servicio. No se utilizan para otros fines y normalmente las instala directamente el titular o el gestor del sitio web. Se pueden dividir en:  

5. Cookies de Elaboración de Perfiles

Las cookies de elaboración de perfiles están destinadas a crear perfiles relativos al usuario y se utilizan con el fin de enviar mensajes publicitarios en línea con las preferencias manifestadas por el mismo en el ámbito de la navegación por la red. Debido a la particular invasividad que estos dispositivos pueden tener en la esfera privada de los usuarios, la normativa europea e italiana prevé que el usuario debe ser adecuadamente informado sobre el uso de los mismos y expresar así su consentimiento válido. Las Cookies definidas como "de elaboración de perfiles" indicadas por el Garante son aquellas:  

A ellas se refiere el art. 122 del Código cuando prevé que "el almacenamiento de información en el equipo terminal de un contratante o de un usuario o el acceso a información ya archivada están permitidos únicamente a condición de que el contratante o el usuario haya expresado su consentimiento después de haber sido informado con las modalidades simplificadas a que se refiere el artículo 13, apartado 3" (art. 122, apartado 1, del Código). La solicitud de consentimiento previo al usuario no es obligatoria cuando las cookies gestionadas por terceros se anonimizan y no se cruzan con otros datos, de modo que impidan al tercero acceder a información personal (por ejemplo, Google Analytics puede anonimizar los datos mediante la función específica de Enmascaramiento de la dirección IP, y se pueden activar funciones que impiden el cruce de datos con otros productos y redes publicitarias).

COOKIES UTILIZADAS POR FCGIBERIA.ES

A. COOKIES NECESARIAS

Las cookies necesarias ayudan a contribuir a hacer utilizable un sitio web habilitando las funciones básicas como la navegación de la página, la distribución y la seguridad del tráfico y el acceso a las áreas protegidas del sitio. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies y no se utilizan para fines adicionales.

B. COOKIES DE ESTADÍSTICAS

Google Analytics y Google Analytics 4 con IP anonimizado (Google Inc.) Servicio de análisis web - web analytics. Certificaciones de Privacidad: EU-U.S. Privacy Shield Framework, Swiss-U.S Privacy Shield Framework Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso. Lugar del tratamiento: Estados Unidos – Política de PrivacidadOpt Out. Google Analytics es una herramienta de análisis de Google que ayuda a los propietarios de sitios web y aplicaciones a entender cómo interactúan los visitantes con los contenidos de su propiedad. Se puede utilizar un conjunto de cookies para recoger información y generar estadísticas de uso del sitio web sin identificación personal de los visitantes individuales por parte de Google. Estos marcadores se usan para almacenar información de los visitantes, como el momento temporal en que el sitio fue visitado, la visita anterior, y a través de qué dominio llegaron al sitio. La lista completa de las cookies utilizadas por Google Analytics está disponible en la siguiente dirección: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage NOS PREOCUPA TU PRIVACIDAD  

Esta integración de Google Analytics anonimiza tu dirección IP. La anonimización funciona abreviando dentro de los límites de los estados miembros de la Unión Europea o en otros países adherentes al acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo la dirección IP de los Usuarios. Se puede encontrar más información sobre el servicio de anonimización adoptado, que también afecta a las etiquetas de píxel de Google, aquí: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=it También hemos firmado la Enmienda sobre el procesamiento de datos (Google Analytics Data Processing Amendment v20130906) puesta a disposición por Google Analytics en cumplimiento de la Directiva 95/46/CE. En virtud de este acuerdo adicional, Google se compromete a tratar los datos según las solicitudes del Cliente-Titular, que el cliente podrá impartir a través de la configuración de los servicios. Además de proporcionar soporte técnico y para el mantenimiento del servicio mismo, Google garantiza que tratará los datos personales de los que es titular el cliente solo dentro de los límites de las instrucciones impartidas y no los compartirá con otros servicios adicionales a menos que el cliente mismo los active. Las opciones publicitarias y de compartición de datos con Google han sido desactivadas, y no se ha conectado a ningún servicio adicional: el tratamiento, por lo tanto, se efectúa para meros fines estadísticos.  

Google Tag Manager (Google Inc.) Servicio para la gestión de estadísticas y etiquetas de seguimiento. Certificaciones de Privacidad: EU-U.S. Privacy Shield Framework, Swiss-U.S Privacy Shield Framework Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso. Lugar del tratamiento: USA – Política de Privacidad. Google Tag Manager es un servicio que nos permite centralizar la gestión de las cookies en el Sitio, y habilitar el bloqueo preventivo previsto por el RGPD.

Hotjar (Hotjar Ltd.) Servicio de heat mapping, conversión funnels y registro de las sesiones. Datos Personales recogidos: Cookie, Datos de uso y varios tipos de Datos según lo especificado por la política de privacidad del servicio. Lugar del tratamiento: Malta – Política de PrivacidadOpt Out. En el sitio está presente Hotjar, una herramienta que permite monitorizar y analizar datos de tráfico para verificar el funcionamiento de las páginas y poder resolver posibles problemas de carga y visualización. En particular, Hotjar ofrece funcionalidades de:  

Los visitantes del sitio tienen asignado un UUID - identificador único de usuario, para que Hotjar pueda rastrear a los visitantes recurrentes sin utilizar datos personales (como la dirección IP del usuario). El sistema no registra las interacciones que pueden revelar datos personales (por ejemplo, la introducción de datos dentro de los formularios de contacto).

Lead Champion (IntelligenceFocus Inc.) Servicio de análisis del tráfico y lead generation. Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso. Lugar del tratamiento: Italia – Política de PrivacidadOpt Out. Lead Champion discover es la solución en SaaS para la Lead Generation en web que permite obtener los datos de las empresas que han visitado su sitio web. El sistema respeta las normativas italianas y de la Comunidad Europea relativas a la privacidad, ya que no recoge datos personales de usuarios privados, sino que permite identificar solamente personas jurídicas, es decir, empresas o entidades. Lead Champion discover utiliza cookies de tipo técnico para funcionalidades de analytics. Ningún dato personal de los usuarios se registra en las cookies ni es puesto a disposición o divulgado de ninguna manera por parte del servicio Lead Champion discover.

ConvertFlow Inc. Servicio de soporte para información complementaria. Certificaciones de Privacidad: EU-U.S. Privacy Shield Framework, Swiss-U.S Privacy Shield Framework Datos Personales recogidos: Cookie, Datos comunicados durante el uso del servicio, Datos de uso y varios tipos de Datos según lo especificado por la política de privacidad del servicio. Lugar del tratamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad. Son las cookies utilizadas para el normal funcionamiento de los banners de soporte para información de Convertflow presentes en el Sitio, desde el momento en que un usuario desea tener más información sobre un determinado producto o servicio debe aceptar la política de privacidad de FCG Iberia. Antes de que un usuario complete el formulario de contacto marcando su consentimiento para el tratamiento de datos, todos sus datos, incluida la dirección IP, son anónimos. FCG Iberia no gestionará ningún dato como correo electrónico o nombre de empresa sin haber recibido primero el consentimiento del usuario.  

C. COOKIES DE MARKETING

Google Analytics Pixel Tag (Google Inc.) y Google Analytics 4 Pixel Tag (Google Inc.) Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso. Lugar del tratamiento: USA – Política de PrivacidadOpt Out. Además de las cookies, Google Analytics también utiliza un pixel tag. El pixel tag constituye un tipo de tecnología empleada en un sitio web o en el cuerpo de un correo electrónico con el fin de rastrear las actividades en los sitios web o la apertura/acceso a los correos electrónicos y a menudo se utiliza junto con las cookies (http://www.google.it/intl/it/policies/privacy/key-terms/). En esta página https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=es se puede encontrar más información relativa al servicio Google Analytics. La Política de Privacidad de Google, http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ en cambio, regula en general el tratamiento de los datos personales de los usuarios que utilizan los productos y los servicios Google.

D. OTRAS CATEGORÍAS

Video YouTube con función Privacy Enhanced (Google Inc.) Visualización de contenidos de video YouTube. Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso. Lugar del tratamiento: USA – Política de Privacidad. Los videos normales de YouTube incrustados en los Sitios web liberan cookies de elaboración de perfiles, que permiten a Google rastrear al usuario para optimizar sus redes publicitarias. NOS PREOCUPA TU PRIVACIDAD

Los videos de YouTube contenidos en el presente Sitio utilizan la modalidad Privacy-enhanced (youtube-nocookie) que desactiva las cookies de elaboración de perfiles de Google, y mantiene solo cookies técnicas.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Este sitio podría contener enlaces o referencias para el acceso a otros sitios web. La Sociedad no puede controlar técnicamente las cookies / las tecnologías de monitorización de otros sitios web a los que la presente Política de Cookies no se aplica.

NOTAS

Este Sitio no utiliza Cookies de Remarketing: Este tipo de servicios permite comunicar, optimizar y servir anuncios publicitarios basados en el uso pasado de los sitios web por parte del Usuario. Esta actividad se efectúa mediante el seguimiento de los Datos de Uso y el uso de Cookies, información que se transfiere a los partners a los que la actividad de remarketing y behavioral targeting está conectada. Este Sitio tampoco utiliza Cookies de seguimiento de Redes Sociales. Este tipo de servicios permite efectuar interacciones con las redes sociales (Google+, Facebook, Twitter, LinkedIn), o con otras plataformas externas, directamente desde las páginas que incorporan botones de interacción. Aunque el sitio presenta botones sociales, son simples enlaces: los botones “me gusta”, que utilizan cookies, no están presentes.  

E. LISTA COMPLETA DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies. Utilizamos cookies para proporcionar el servicio de Live Chat, para analizar estadísticas agregadas y anónimas sobre el tráfico del sitio, y para verificar funcionalidades técnicas, como la velocidad del sitio y la seguridad del tráfico. El sitio contiene cookies de terceros pero ninguna cookie de elaboración de perfiles. Consulta nuestra Política de Cookies. Prosiguiendo en la navegación (por ejemplo, si desplazas la página o haces clic en un enlace) prestas tu consentimiento al uso de las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden ser utilizados por los sitios web para hacer más eficiente la experiencia del usuario. Según las últimas leyes vigentes sobre Cookies en la Unión Europea, podemos almacenar cookies en tu dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de este sitio. Para todos los demás tipos de cookies necesitamos tu consentimiento. Este sitio utiliza diferentes tipos de cookies. Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Tu consentimiento se aplica a los siguientes sitios web: www.fcgiberia.es 



CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES EN ESTE SITIO WEB

Para que el uso de cookies cumpla con el RGPD, primero es necesario obtener el consentimiento de los usuarios. El consentimiento debe ser... Otorgado antes de la instalación de las cookies. Esto significa que es necesario implementar una solución capaz de suspender las cookies hasta que se haya obtenido el consentimiento para su instalación. Cuando visita este Sitio por primera vez, se le muestra un Banner (en la parte inferior de la pantalla) que le permite seleccionar las categorías de cookies que desea activar en este Sitio, haciendo clic en la casilla correspondiente a las categorías y luego haciendo clic en Aceptar. Al continuar navegando (por ejemplo, si desplaza la página o hace clic en un enlace), usted da su consentimiento para el uso de cookies. Basado en una elección informada. Se debe proporcionar a sus usuarios información específica y precisa sobre aquello a lo que están dando su consentimiento. En el banner se describe el uso de cookies en este Sitio. Se destaca que hay cookies de terceros, pero no hay cookies de creación de perfiles. Se describe brevemente qué son las cookies, qué categorías de cookies hay en el Sitio y se enumeran las cookies presentes en las diversas categorías. También se indica un enlace que permite leer la política de cookies completa. Modificable. Debe dar a sus usuarios acceso a su configuración, para que puedan cambiar de opinión sobre qué cookies desean aceptar en su sitio web. En cualquier momento puede hacer clic en el enlace "Preferencias de Cookies" que se encuentra en la parte inferior de todas las páginas del sitio y modificar su configuración, o hacer clic en los enlaces de modificación y revocación del consentimiento que se encuentran en esta política en el punto F "Lista Completa de Cookies". Basado en una elección real. Los usuarios deben poder utilizar el sitio web incluso si han rechazado todas las cookies que no son estrictamente necesarias. El Sitio se puede utilizar incluso sin la instalación de cookies. Sin embargo, algunos elementos que utilizan cookies, como el Chat en Vivo, se bloquean o pueden no funcionar correctamente. Almacenado como documentación. Todos los consentimientos otorgados deben conservarse de forma segura como prueba del consentimiento. El dato del consentimiento se registra cada vez que selecciona sus preferencias en el banner de cookies. Renovado una vez al año. Cada 12 meses, el consentimiento del usuario debe renovarse. El consentimiento prestado se registra durante 12 meses; al final de este período, se le mostrará nuevamente el banner de cookies. Notas: Con referencia a las Cookies instaladas por terceros, el Usuario también puede gestionar su configuración y revocar el consentimiento visitando el enlace de exclusión correspondiente (si está disponible), utilizando las herramientas descritas en la política de privacidad del tercero o contactando directamente con el mismo. ¿Por qué en el banner las opciones "Live Chat" y "Estadísticas" ya están seleccionadas? Hemos optado por marcar previamente las casillas de verificación "preferencias" y "estadísticas" en nuestro banner (pero no en la categoría "marketing"). El usuario puede modificarlo fácilmente antes de hacer clic en "ok" y dar su consentimiento. Lo hacemos porque no estamos utilizando cookies o rastreadores que contengan datos personales en estas dos categorías. Por lo tanto, no entran dentro del RGPD. También cumple con la directiva e-privacy, que no establece restricciones sobre si las casillas deben estar preseleccionadas.  

CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES EN INTERNET

CÓMO GESTIONAR Y ELIMINAR TUS COOKIES

La mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies automáticamente. A menos que haya cambiado la configuración de su navegador para rechazar las cookies, los sitios web le enviarán cookies cada vez que los visite. Puede negarse a aceptar cookies activando la configuración apropiada en su navegador. Dependiendo del navegador que utilice, puede encontrar más información en los siguientes enlaces: Firefox Internet Explorer Google Chrome Safari Opera

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES

Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.aboutcookies.org y www.allaboutcookies.org.  

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MÁS INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES DE PUBLICIDAD DIRIGIDA

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